Zuletzt aktualisiert: 19.03.2026

Wir verpflichten uns zu einem hohen Datenschutzniveau, das deine Privatsphäre schützt, wenn du unsere Website nutzt. Wir möchten sicherstellen, dass du dich sicher fühlst, wenn deine personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mylky BV („wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn du unsere Website besuchst, einen Kauf tätigst, uns kontaktierst oder anderweitig mit unseren Diensten interagierst. Außerdem wird erläutert, welche Rechte du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast und wie du diese Rechte ausüben kannst.

Wir respektieren deine Privatsphäre und verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du dich gerne an uns wenden. Unsere Kontaktdaten findest du am Ende dieser Seite.

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste erklärst du dich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Um unsere Produkte und Dienste bereitzustellen, erheben und verarbeiten wir möglicherweise verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, wenn du mit unserer Website oder unserer Marke interagierst.

Informationen, die du uns zur Verfügung stellst

Wenn du eine Bestellung aufgibst, uns kontaktierst oder mit unseren Diensten interagierst, stellst du uns möglicherweise Informationen wie die folgenden zur Verfügung:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsdaten (werden sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet)
• Bestellinformationen
• Kundensupport-Nachrichten oder Anfragen
• Kontoinformationen, falls du ein Konto erstellst

Automatisch erfasste Informationen

Wenn du unsere Website besuchst, werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, um uns beim Betrieb und der Verbesserung unserer Website und Dienste zu helfen. Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Website-Aktivitäts- und Nutzungsdaten
• Verweisende URLs
• Cookie-Identifikatoren

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Informationen von vertrauenswürdigen Partnern

In einigen Fällen erhalten wir möglicherweise personenbezogene Daten von Partnern, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, wie zum Beispiel:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikpartner
• Marketing- und Analyseplattformen
• Kundenservice-Tools

Diese Partner verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, wie es notwendig ist, um uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um unser Geschäft zu betreiben, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und deine Erfahrung mit Mylky zu verbessern. Insbesondere können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen

Zur Abwicklung von Zahlungen, zum Versand deiner Produkte, zur Verwaltung von Rücksendungen sowie zum Versenden von Bestellbestätigungen und Lieferaktualisierungen.

Kundensupport

Um deine Fragen zu beantworten, dir Hilfe zu leisten und mit dir bezüglich deiner Bestellungen oder anderer Anfragen zu kommunizieren.

Verbesserung unserer Website und unserer Dienste

Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir die Funktionalität, das Nutzererlebnis und unsere Produkte verbessern können.

Marketingkommunikation

Wenn du unseren Newsletter abonnierst oder anderweitig deine Einwilligung gibst, senden wir dir möglicherweise E-Mails über neue Produkte, Angebote oder Updates. Du kannst dich jederzeit abmelden.

Wir senden dir möglicherweise weiterhin transaktions- oder dienstleistungsbezogene Mitteilungen zu deinen Bestellungen, auch wenn du dich vom Erhalt von Marketingnachrichten abmeldest.

Sicherheit und Betrugsbekämpfung

Zur Aufdeckung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten.

Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen

Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und Rechnungslegungsvorschriften.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung benötigen wir eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Je nach Situation stützen wir uns auf einen oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung einer Bestellung oder zur Erbringung einer von dir angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtung

In einigen Fällen sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen zu verarbeiten oder aufzubewahren, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist, wie z. B. zur Verbesserung unserer Dienste, zur Analyse der Website-Nutzung und zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch.

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, prüfen wir sorgfältig, dass diese Interessen nicht durch deine Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

Einwilligung

Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung, zum Beispiel wenn du unseren Newsletter abonnierst oder bestimmte Cookies akzeptierst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Die konkrete Rechtsgrundlage hängt vom Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ab, wie im Abschnitt „Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden“ beschrieben.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten möglicherweise an Drittanbieter weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Dazu können gehören:

• Zahlungsabwickler
• Logistik- und Versanddienstleister
• Website-Hosting-Anbieter
• Marketing- und E-Mail-Dienstleister
• Analytik-Anbieter
• Kundensupport-Plattformen

Diese Parteien verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Dritte.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie zum Beispiel:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und, falls erforderlich, zusätzliche ergänzende Schutzmaßnahmen.
• Übertragungen in Länder, die als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt sind
• Andere gesetzlich genehmigte Schutzmaßnahmen

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Beispiele für Aufbewahrungsfristen sind unter anderem:

• Bestelldaten: werden bis zu 7 Jahre aufbewahrt, um buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Kundendienstkommunikation: wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, sowie für einen begrenzten Zeitraum danach zur Streitbeilegung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Marketingdaten: werden so lange aufbewahrt, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

• Das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten
• Das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, bestimmten Verarbeitungsvorgängen zu widersprechen
• Das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter support@mylky.co.

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde oder bei der Aufsichtsbehörde in deinem Wohnsitzland einzureichen

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören sichere Server, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und Zugriffskontrollen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Dienste oder gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen.

Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website mit dem aktualisierten Änderungsdatum verfügbar.

Verantwortlicher:

Mylky BV, eine nach belgischem Recht gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die als Verantwortlicher fungiert.

Firmennummer: 1002 835 983

Adresse: Bremstraat 54, 3620 Lanaken, Belgien

E-Mail: support@mylky.co